KYC Polikası

KYC (Müşterini Tanı) Politikası

DOĞUKAN AKIN DİJİTAL ÜRÜNLER
Marka Adı: AkrepStore
Vergi Dairesi / Numarası: Erdemli VD / 0260680614
Adres: KARGIPINARI MAH. UYGUR SK NO: 5 B MERSİN/ERDEMLİ
İletişim: info@akrepstore.com.tr

1. AMAÇ

Bu KYC (Know Your Customer – Müşterini Tanı) politikası, DOĞUKAN AKIN DİJİTAL ÜRÜNLER olarak yürütülen dijital ürün satış işlemlerinde dolandırıcılığın önlenmesi, kara para aklama ile mücadele edilmesi ve güvenli bir işlem ortamı sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

2. KAPSAM

Bu politika, akrepstore.com.tr platformunu kullanan tüm bireysel ve kurumsal müşteriler için geçerlidir. Politika, müşteri kayıt sürecinden başlayarak işlemler boyunca kimlik doğrulama ve risk değerlendirme aşamalarını kapsar.

3. KİMLİK DOĞRULAMA VE BİLGİ TOPLAMA

Müşterilerin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklere uyum için aşağıdaki durumlarda kimlik doğrulama prosedürü uygulanabilir:

• Yüksek tutarlı işlemler yapılması
• Alışılmışın dışında işlem davranışı tespit edilmesi
• Şüpheli işlem bildirimi alınması
• Geri ödeme talebi veya ürün iade süreci

Kimlik doğrulama sürecinde müşteriden şu bilgilerin temini istenebilir:

• Ad-soyad
• T.C. kimlik numarası (veya yabancı uyrukluysa pasaport bilgileri)
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Fatura ve ikamet adresi
• Ödeme yöntemiyle ilgili bilgiler

Bu bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunur.

4. RİSK SINIFLANDIRMASI

Müşteriler işlem geçmişi, tutar, lokasyon, ürün tipi ve davranış analizlerine göre “düşük riskli”, “orta riskli” veya “yüksek riskli” olarak sınıflandırılabilir. Yüksek riskli kullanıcılar için daha gelişmiş doğrulama süreçleri uygulanabilir veya hizmet erişimi sınırlandırılabilir.

5. ŞÜPHELİ İŞLEM TESPİTİ

Sistem, şüpheli işlemleri otomatik olarak tespit edecek mekanizmalarla desteklenir. Aşağıdaki örnek durumlar şüpheli işlem olarak değerlendirilebilir:

• Farklı IP adreslerinden aynı anda giriş yapılması
• Çok kısa sürede birden fazla yüksek tutarlı işlem yapılması
• Başka kişilere ait ödeme yöntemlerinin kullanılması

Şüpheli işlem tespitinde ilgili kullanıcı işlemleri geçici olarak askıya alınabilir ve gerekli görüldüğünde resmi mercilere bildirim yapılabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Toplanan bilgiler, yalnızca kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerinde kullanılmakta olup, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Tüm veriler yasal zorunluluklar ve KVKK hükümleri çerçevesinde korunur.

7. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika zaman zaman yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel haline www.akrepstore.com.tr üzerinden erişilebilir.